平心而论，春运“一票难求”，并非易事，铁总一时半会解决不了，不是天大的罪过。公众不能接受铁路部门对公众的搪塞和言不由衷。比如对火车票站票半票建议的无动于衷；铁路网上购不到票的尴尬，另一方面黄牛票满天飞。再比如一边是乘客买不到票，一边开出的火车满是空位；一些高铁线路开通后，普通车停开，乘客只能买到“高大上”的高铁票。

春运“一票难求”有客观原因，铁路总公司无法给出时间表，或许是“实话实话”，但舆论并不买账，个中原因值得探究。

其实，舆论对于铁总回应的质疑，并非仅仅在于，铁总解决不了“一票难求”问题本身，而是这么多年来，对铁路部门漠视公众需求的积怨“井喷”。

解决春运“一票难求”，比起时间表，公众更想看到的是，铁总关注社会诉求的诚意。如果铁总能放下身架，摆脱铁道部过去那些不良遗习，自觉回位公共服务企业的角色；如果铁总能够从诸如站票优惠等做起，以实际行动迎合民众关切，表达改革的愿望和决心，或许，更大的困难和缺陷，也会被民众谅解。[详细]

近日从中石化广东石油公司获悉：该公司今年春运返乡期间将为1万名“返乡摩骑”提供一次免费加油服务，该公司于日前正式接受报名申请，计划于本月23日将正式启动。据了解，除了获得免费加油之外，任何一位“返乡摩骑”大军途经中国石化加油站，都可以享受到免费开水、免费应急药品、免费手机充电等服务。

隆冬严寒，铁骑大军，浩浩荡荡，俨然成为繁忙春运里一道特殊的风景线。农民工骑摩托车回家不仅仅方便省事、经济省钱，在一定程度上还能缓解了珠三角地区春运压力。君不闻，春节回家一票难求的心酸故事么？

寒冬回家途中有温情“驿站”，上个厕所、歇歇脚、喝杯热开水……事虽小，可其旨颇大，因为这些便民利民服务，彰显了政府“为民”理念，凸显了企业的社会责任与担当，更传递了社会的温情关怀。

寒冬岁末，温情返乡，一路艰辛，几多感动。[详细]

《诗经》有言：“鸡栖于埘，日之夕矣，羊牛下来。”是的，随着马年春节脚步日益临近，忙乎了一年的我们，似乎也听到了远方亲人深情的呼唤。不管是分别的泪水、重逢的微笑，还是忘情的拥抱……回家团圆成为大家“义无反顾”共同不变的选择。

在阖家团聚的春节到来之前，被媒体称为“世界上规模最大的人类迁徙”的春运盛况，往往会以一种格外令人焦虑的形象被无限放大。然春节回家路，总有一抹抹温情相随相伴，让旅客感怀于心、感恩于行。广东为万名“返乡摩骑”免费加油、重庆图书馆免费帮农民工网络订票、陕西开展“丝路缘”亲情品牌服务……

春运“大迁徙”，我们期待每一个回家的故事都充满温情。春运“大迁徙”的背后，有太多默默无闻的人在为我们的旅途顺利与安全奉献着、守护着。或许我们的春节回家路会曲折多磨，但在个人的智慧、社会的助力、以及政府的关怀的合力下，回家并不是遥不可及的梦想。[详细]