近期，重庆市政府办公厅有关负责人表示，“与重庆、四川两地百姓、企业紧密相关的居民身份证换领、补领，社保卡挂失与解挂，个人独资企业设立登记等95个服务事项，目前已全部实现‘川渝通办’。”这意味着“川渝通办”很好助力两地公共服务“一体化”，减少了人们两头来回跑的困扰，提升人们的获得感和幸福感。

不再需要两地来回办理，只需要短短几分钟，就能够完成资格认证、身份证换领、企业设立登记等多项服务。“川渝通办”极大方便了两地人们的公共服务办理，打破了以往两地公共服务的壁垒，助力川渝融合发展的道路越走越宽。

公共服务不再两地跑，让幸福感更浓烈。对于区域发展而言，如何实现更好融合发展，助力人才流动，关键在于如何实现“一体化”的服务。随着互联网时代的来临，加快信息化普及，不断提升公共服务水平，直接关系着区域之间的流动水平，也直接决定了老百姓的幸福感。“川渝通办”的95个服务事项，都是高频服务事项，更好实现了重庆和四川两地百姓、企业在办理这些服务事项时，不必再“两地跑”。这将会为百姓和企业办事减负，也会进一步加快两地的交流沟通，实现更高质量的发展。相信，“川渝通办”将会让两地百姓和企业的幸福感更加浓烈。

无差别受理，彰显公共部门真心真情。同一事项无差别受理、同标准办理，这对两地公共部门提出了更高要求的服务水平。因为受行政区划、时空地理等客观条件的制约，两地的同一事项要在受理条件、申请材料、办理流程、办理时限、结果互认等方面实现统一，更需要两地公共部门真正做到真心服务老百姓。为此，两地深化“放管服”改革，14个行业主管部门建立对口衔接机制，成立专班，从事项梳理、技术支撑、事项标准等方面落实。“民生无小事，枝叶总关情”，竭力提升两地公共服务水平，展示出两地公共部门负责任的担当形象。

全流程监督，让公共服务更有民生温度。确保各项公共服务能够更加走心，就需要运用好监督管理机制，确保各个环节能够坚持“以民为本”的服务理念。为了更好优化服务质量，“川渝通办”全流程监督管控机制，明确事项办理流转具体程序，并运用服务“好差评”系统，对推进落实不到位的进行督促整改，实现了公共服务始终贴近百姓和企业需求，避免出现中梗阻的现象，确保“川渝通办”发挥出最大的便利性。

助力百姓、企业办事更便利，折射出川渝两地公共服务的民生情怀，也是为人民服务最真实的写照。随着“川渝通办”的服务事项进一步扩容，将会实现两地百姓、企业交流越来越频繁，推动两地发展迈向更高层次。做好民生服务的“先行官”，“川渝通办”用心更用情。

作者：李小丽