两江评 | 核酸证明不只在手上盖章 基层工作应多换位思考
基层直接联系人民群众,工作更应注意方式方法,不可简单粗暴。

两江评 | 核酸证明不只在手上盖章 基层工作应多换位思考

来源:华龙网-新重庆客户端2022-07-07

7月5日,网上流传一张“无锡一街道黄码转绿码做完核酸要在手上盖章,还要保持三天”的图片,引发网友热议。5日下午,无锡市梁溪区扬名街道社区卫生服务中心工作人员表示已留意到相关言论,此事系谣言。5日晚,社区卫生服务中心发布致歉声明,称在发放黄码人员核酸检测采样证明过程中方法简单粗暴、做法欠妥,深表歉意,并表示将吸取教训、改正错误、严肃纪律,坚决杜绝此类问题再次发生。

短短半天,该社区卫生服务中心的回应便发生了180°大转变。手臂上盖章已不妥,事件尚未调查清楚就急忙辟谣更是错上加错,这起事件充分暴露了当地基层工作存在简单粗暴的问题。及时改正错误,提高疫情防控的科学性精准性刻不容缓。

不可否认,以手臂盖章的形式识别做完核酸的转绿码人员确实便利了防疫人员,印章一戳,一目了然;可这样做却丝毫没有考虑居民的感受,甚至会让人产生不好的联想,感觉未被尊重,毕竟盖章不是唯一选项,注明做过核酸有很多种方式方法。

之前,西安等城市在做核酸时发放贴纸,贴纸立足本地文化,既在无形中增强了文化影响力,又让人会心一笑,舒缓疫情中的紧张情绪,获得市民与网友广泛好评。这相较冷冰冰甚至某种程度上带有侮辱意味的印章岂不效果更好?

此外,该社区卫生服务中心在事件尚未查清时便急匆匆“辟谣”更是令人大跌眼镜,下午刚“辟”完“谣”,晚上便发布声明致歉,脸不痛吗?这背后是某些基层部门“怕事”的心态,网友一讨论便惶恐不安,生怕产生“负面影响”,于是事情还没查清便赶忙站出来否认,想以此平息事态。然而这样非但无助于解决问题,反而引发次生的负面效应,透支公信力。

基层直接联系人民群众,工作更应注意方式方法,不可简单粗暴。基层工作,有群众持不同看法很正常,面对群众批评监督时应首先了解情况,将事件调查清楚,若是自身存在问题要实事求是及时改正,若无,则耐心解释。群众利益无小事,要用心用情用力做好群众工作,把人民放在心中,以绣花功夫把群众工作做扎实、做到位,站在群众的角度多想一步,灵活变通,这样才能做好基层防疫工作。

作者:郭振

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两江评 | 核酸证明不只在手上盖章 基层工作应多换位思考

2022-07-07 06:00:00 来源:

7月5日,网上流传一张“无锡一街道黄码转绿码做完核酸要在手上盖章,还要保持三天”的图片,引发网友热议。5日下午,无锡市梁溪区扬名街道社区卫生服务中心工作人员表示已留意到相关言论,此事系谣言。5日晚,社区卫生服务中心发布致歉声明,称在发放黄码人员核酸检测采样证明过程中方法简单粗暴、做法欠妥,深表歉意,并表示将吸取教训、改正错误、严肃纪律,坚决杜绝此类问题再次发生。

短短半天,该社区卫生服务中心的回应便发生了180°大转变。手臂上盖章已不妥,事件尚未调查清楚就急忙辟谣更是错上加错,这起事件充分暴露了当地基层工作存在简单粗暴的问题。及时改正错误,提高疫情防控的科学性精准性刻不容缓。

不可否认,以手臂盖章的形式识别做完核酸的转绿码人员确实便利了防疫人员,印章一戳,一目了然;可这样做却丝毫没有考虑居民的感受,甚至会让人产生不好的联想,感觉未被尊重,毕竟盖章不是唯一选项,注明做过核酸有很多种方式方法。

之前,西安等城市在做核酸时发放贴纸,贴纸立足本地文化,既在无形中增强了文化影响力,又让人会心一笑,舒缓疫情中的紧张情绪,获得市民与网友广泛好评。这相较冷冰冰甚至某种程度上带有侮辱意味的印章岂不效果更好?

此外,该社区卫生服务中心在事件尚未查清时便急匆匆“辟谣”更是令人大跌眼镜,下午刚“辟”完“谣”,晚上便发布声明致歉,脸不痛吗?这背后是某些基层部门“怕事”的心态,网友一讨论便惶恐不安,生怕产生“负面影响”,于是事情还没查清便赶忙站出来否认,想以此平息事态。然而这样非但无助于解决问题,反而引发次生的负面效应,透支公信力。

基层直接联系人民群众,工作更应注意方式方法,不可简单粗暴。基层工作,有群众持不同看法很正常,面对群众批评监督时应首先了解情况,将事件调查清楚,若是自身存在问题要实事求是及时改正,若无,则耐心解释。群众利益无小事,要用心用情用力做好群众工作,把人民放在心中,以绣花功夫把群众工作做扎实、做到位,站在群众的角度多想一步,灵活变通,这样才能做好基层防疫工作。

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