【地评线】两江评 | 抵御“雪糕刺客” 仅有明码标价还不够
炎炎夏日,想买支雪糕解暑,却发现一支动辄十几元、几十元,特别是一些包装花哨、带有“噱头”的新款产品,价格大大超过消费者预期,被网友戏称为“雪糕刺客”,不识勿拿……
所谓雪糕刺客,就指一些不被大众所熟知的品牌或包装的雪糕,它们静静“潜伏”在冰柜里,等待消费者选择,结账时却价格很高给人“致命一击”。对此,有观点认为,明码标价或让“雪糕刺客”无所遁形。
于7月1日实施的《明码标价和禁止价格欺诈规定》明确,经营者应当以显著方式进行明码标价,明确标示价格所对应的商品或者服务;明码标价应当根据商品和服务、行业、区域等特点,做到真实准确、货签对位、标识醒目;经营者不得不标示或者显著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
应该说,经营者如果严格按照这些规定执行,以不标价或模糊标价等方式诱导消费者消费,并趁机谋取高额暴利的“雪糕刺客”现象,确能在一定程度上得到遏制。
但是,就以往的实践经验看,实施明码标价、禁止价格欺诈等规定,其实并不完全是新规定,在此前的《关于商品和服务实行明码标价的规定》和《禁止价格欺诈行为的规定》中都有明确,但之所以还是出现类似“雪糕刺客”的现象,除了经营者缺少法治意识、不按规定行事外,恐怕更重要的一个原因还在于有关职能部门对这样的现象缺乏有力度和全覆盖的监督与处理。
有媒体调查发现,对于雪糕售卖过程中的明码标价情况,一些大型超市在冰柜上标明了雪糕价格,但在大多数便利店、小超市和小卖部里,雪糕基本没有明码标价,不同品牌雪糕集中混在一起,只有结账时才能知道具体价格。由此可见,对于经营者提供商品和服务的明码标价等情况,执法部门执法有时可能存在“抓大放小”,即大型超市、显眼的经营场所,检查得多、要求得细,而对于小型超市、小卖部等经营场所,就管理相对松散一些。这也是目前雪糕价高、雪糕市场混乱、“雪糕刺客”随处可见的原因之一。再加上一些经营者见利忘义、虚高定价、虚假宣传等,进一步搞乱了整个雪糕市场,最终刺痛的是消费者的消费神经。
正因为这样,要想“雪糕刺客”不再乱来,国家颁布和实施新的明码标价法规等,固然是一个有效的开始,但这还不够,还需要执法等部门更多的努力。一方面,按照现有法规严格要求经营者依法明码标价,不给乱标价以可乘之机;另一方面,以规范明码标价为契机,强力引导经营者全面合规经营,让相关品牌、系列的雪糕明码实价;再一方面,也要及时宣传引导消费者理性消费,远离不合规经营的“雪糕刺客”。
当然,经营者也应该明白,只有自觉诚信经营,在不断提升雪糕的品质上下功夫,才是根本。依靠虚假宣传、噱头经营,也许能获得一时的利,但清醒的消费者终究会用脚投票,最终损害的还是经营者自身的经营信誉。
作者:余明辉
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