【地评线】两江评 | 扩大政务服务“朋友圈” 让“掌上服务”更高速便利
2022年,《政府工作报告》提出了要扩大“跨省通办”范围,在全国各地基本实现电子证照互通互认等目标,解决群众政务服务异地办理的难题,用数据链接婚姻登记、医保结算、公安交管等服务,用电子技术实现跨地保障,解决群众担忧。

【地评线】两江评 | 扩大政务服务“朋友圈” 让“掌上服务”更高速便利

来源:华龙网-新重庆客户端2022-03-31

2022年,《政府工作报告》提出了要扩大“跨省通办”范围,在全国各地基本实现电子证照互通互认等目标,解决群众政务服务异地办理的难题,用数据链接婚姻登记、医保结算、公安交管等服务,用电子技术实现跨地保障,解决群众担忧。目前各地均在加速平台建设,将千里之行落于电脑方寸之间,极大拉动了群众与政务服务的距离,高质量的政务服务获得了群众的认可和点赞。

以重庆市“跨省通办”为例,依托全国一体化政务服务平台,深化成渝地区双城经济圈“放管服”改革,重庆“渝快办”与四川“天府通办”已实现互联互通和统一身份认证。重庆正持续开展与西南五省、长江沿线城市、东部沿海城市的对接合作,积极扩大政务服务的“朋友圈”,不断用成渝地区双城经济圈带来的政务服务经验,实现重庆与各省市的资源共享、数据互通。

跨省流动人口多,群众利益无小事。

据调查,我国跨省流动人口约1.25亿,并且流动率在逐年增加,外出上学、务工等人员在办理政务服务时会遇到一些障碍,特别是身份证遗失、医保办理、二手车信息登记等问题往往费时较长。在这一情况下,国家有关部门立刻行动,针对不同地区的人口流动情况,优先推出电子化“跨省通办”服务内容。快速解决农民工子女异地上学、大病医保结算等问题,帮助群众解决自身难事。随着各地政务服务“跨省通办”逐渐打通,“群众少跑腿、数据多走路”慢慢成为了各地政务服务现实,极大提高了群众的获得感、幸福感、满意度。

民生事件办理难,惠民便民在提升。

有调查显示,多数群众办理政务服务主要集中在婚姻、医疗等问题。在以往政策下,婚姻登记必须在一方户籍地办理,给不少在外地定居的群众带来不便,在2021年6月,国务院出台《关于在部分地区开展内地居民婚姻登记“跨省通办”试点的批复》,在部分地区率先实行结婚与离婚的“跨省通办”,极大节约时间、经济成本,提高婚姻登记机关效率的同时也方便群众办事。另外,跨省医保结算也是近年来让异地患者费时费力的事情,因涉及金额巨大、手续繁杂,群众跨省医保结算需求更加强烈。根据现状,2021年国家医保局牵头建立全国统一医保信息平台,上线跨省异地就医管理子系统,并且扩大定点医疗结构,让群众报销流程更加快速方便,异地医保自动实时结算,为多数老年人、重病患者提供了优质便利的服务。

异地政务新需求,各地联动不放松。

当前看来,随着群众政务服务的需求不断变化,政府部门服务水平还应不断增强,以更优异的成绩单让群众放心满意。目前不少省市都在积极探索“互联网+”服务模式,不断推出政务APP将当地各类民生服务容纳进去,让群众直接就能在网上进行办理、审核。同时各地也纷纷推出了电子医保卡、电子驾驶证等身份性电子证明,分散地区投放设置了多家社会服务热点和24小时电子政务服务大厅,让群众享受高速便利的“掌上服务”,用数据赋能政务服务,以智能生活创造美好未来。

作者:孔雯莉(大渡口区)

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【地评线】两江评 | 扩大政务服务“朋友圈” 让“掌上服务”更高速便利

2022-03-31 11:30:01 来源:

2022年,《政府工作报告》提出了要扩大“跨省通办”范围,在全国各地基本实现电子证照互通互认等目标,解决群众政务服务异地办理的难题,用数据链接婚姻登记、医保结算、公安交管等服务,用电子技术实现跨地保障,解决群众担忧。目前各地均在加速平台建设,将千里之行落于电脑方寸之间,极大拉动了群众与政务服务的距离,高质量的政务服务获得了群众的认可和点赞。

以重庆市“跨省通办”为例,依托全国一体化政务服务平台,深化成渝地区双城经济圈“放管服”改革,重庆“渝快办”与四川“天府通办”已实现互联互通和统一身份认证。重庆正持续开展与西南五省、长江沿线城市、东部沿海城市的对接合作,积极扩大政务服务的“朋友圈”,不断用成渝地区双城经济圈带来的政务服务经验,实现重庆与各省市的资源共享、数据互通。

跨省流动人口多,群众利益无小事。

据调查,我国跨省流动人口约1.25亿,并且流动率在逐年增加,外出上学、务工等人员在办理政务服务时会遇到一些障碍,特别是身份证遗失、医保办理、二手车信息登记等问题往往费时较长。在这一情况下,国家有关部门立刻行动,针对不同地区的人口流动情况,优先推出电子化“跨省通办”服务内容。快速解决农民工子女异地上学、大病医保结算等问题,帮助群众解决自身难事。随着各地政务服务“跨省通办”逐渐打通,“群众少跑腿、数据多走路”慢慢成为了各地政务服务现实,极大提高了群众的获得感、幸福感、满意度。

民生事件办理难,惠民便民在提升。

有调查显示,多数群众办理政务服务主要集中在婚姻、医疗等问题。在以往政策下,婚姻登记必须在一方户籍地办理,给不少在外地定居的群众带来不便,在2021年6月,国务院出台《关于在部分地区开展内地居民婚姻登记“跨省通办”试点的批复》,在部分地区率先实行结婚与离婚的“跨省通办”,极大节约时间、经济成本,提高婚姻登记机关效率的同时也方便群众办事。另外,跨省医保结算也是近年来让异地患者费时费力的事情,因涉及金额巨大、手续繁杂,群众跨省医保结算需求更加强烈。根据现状,2021年国家医保局牵头建立全国统一医保信息平台,上线跨省异地就医管理子系统,并且扩大定点医疗结构,让群众报销流程更加快速方便,异地医保自动实时结算,为多数老年人、重病患者提供了优质便利的服务。

异地政务新需求,各地联动不放松。

当前看来,随着群众政务服务的需求不断变化,政府部门服务水平还应不断增强,以更优异的成绩单让群众放心满意。目前不少省市都在积极探索“互联网+”服务模式,不断推出政务APP将当地各类民生服务容纳进去,让群众直接就能在网上进行办理、审核。同时各地也纷纷推出了电子医保卡、电子驾驶证等身份性电子证明,分散地区投放设置了多家社会服务热点和24小时电子政务服务大厅,让群众享受高速便利的“掌上服务”,用数据赋能政务服务,以智能生活创造美好未来。

作者:孔雯莉(大渡口区)

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