两江评 | 为环卫工母亲多亮灯15分钟 不仅照亮脚下的路 也温暖人民的心
“我妈妈是清洁工,早上4:30开始清扫马路,5:25路灯熄灭,这时天还很暗,清扫很不方便,申请路灯亮延迟15分钟。”这是东莞市大朗镇城管分局收到的一则12345政府服务平台的来信。经协调,城管部门将该路段路灯的亮灯时间调整为晚上19:15到隔天早上5:45。网友也纷纷点赞:申请延迟的15分钟不仅照亮了妈妈脚下的路,也温暖了妈妈的心。
这则暖新闻很典型,典型首先体现在,民有所呼我有所应,申请多亮灯15分钟,结果调整为20分钟,为人民服务的理念,就是这样具体落实在这样的细节,这样的城市神经末梢,也温暖了环卫工人的心田。
其次,体现在政务服务“网上办”“指尖办”“马上办”,灵便。这事是通过12345政府服务平台办成的,不用出门跑腿,体现出互联网时代快捷高效的政务创新,便利化程度高、群众获得感强,用重庆话说:安逸惨。
再则,体现在亲情暖心,作为环卫工的妈妈摸黑打扫估计也已成了她习惯性的默默承受,而她的儿子替她着想,积极想办法解决问题,这种儿替母分忧的美好画面,让人觉得很暖心。
滴水映蓝天,寸草显春辉,为人民服务不是一句空话,正是体现在基层工作的这种细节。类似12345政府服务平台,是党和政府与人民群众沟通联系的桥梁和纽带,充分发挥在构建和谐社会中的基础性作用,做好平台上民意的及时回复和行动响应,能让沟通的桥梁越走越宽,纽带越拴越紧。
作者:杨光志
(如果您有新闻线索,欢迎向我们报料,一经采纳有费用酬谢。报料微信:hualongbaoliao,报料QQ:3401582423。)