适应市场才能让经营和服务双赢
中国铁路哈尔滨局运形势的变化,运用大数据加强客流动态分析,精准实施“一日一图”,保证客车开行基本规模和主要方向通达性,累计发送旅客23.4万人次;货物发送量完成409.6万吨,同比增长19.9%。
科学安排运力,随需求而动,如今的铁路部门在客运组织上已经突破了以往粗放的排图模式,转而向着更加精细化的管理迈进。今年春运较以往客流有所回落,如果仍按照曾经的粗放式排图,无疑对铁路运力是一种极大的浪费。只有通过更加精细化的管理才能让运力分配更加合理,这也体现了铁路面向市场改革创新走出了一条更加广阔的健康的道路。
这个顺应市场之举,让铁路运输服务也变得更加精准。在运力方面,根据市场需要求安排旅客列车,注重的基本规模和主要方向通达性,既满足了旅客必要的出行需求,也最大限度的节省了运力安排。可以将空闲下来的运力安排货运列车担当,有效提升了铁路的运输效率。兼顾了旅客服务和运输经营工作,从而实现双赢。
同时虽然客运客流回落,但是相应服务并没有落下。车站方面的便民举措不断,适应疫情影响的检测措施,既保证了旅客出行安全,又确保了出行效率,服务也更加精细化。
如此适应市场而进行的转变,体现了铁路企业正在向着建立现代企业制度大步迈进。而兼顾市场经营的同时,把服务做优做强,也是铁路应有之责。平衡好二者之间的关系,让铁路企业发展向着更加便民惠民的方向前进。
(李建新)