今年春节假期前6日（除夕至初五），全国铁路、公路、水路、民航共发送旅客7724.3万人次，比2019年同期下降76.4%，比2020年同期下降43.1%。

今年的春运在倡导就地过年的背景下，较以往客流有了大幅度的减少。虽然如此，但是我们看到，在节前节中和节后，交通部门的人性化服务却没有减少，客流少了，但是服务没有打折。

由于疫情影响，出门防护少不了。在火车站，我们看到很多工作人员，在组织出行人们扫码测温，一丝不苟。同时车站内其他工作也同样有条不紊。安检是重要一环，虽然有着疫情影响，但是安检员并没有疏忽每一个环节，目的就是要确保这个春运里，大家能够平安、有序、温馨出行。

最有特色的服务莫不如送春联了。今年不少车站也仍然继续送出了对旅客的祝福，给这个被病毒侵扰的春运更多的温度。绿色通道服务也同样没有缺席。对于那些出行困难的旅客，贴心的服务，关怀备至，给人如沐春风之感。

疫情影响，出行人们最多的担忧就是有没有传染的风险。为此，交通部门及时的消杀，特别是类似车站等对人们长接触的地面、把手等重点部位的消毒措施，以及人性化的无接触时进站、测温等环节的科技应用，无一不体现平安、有序、温馨的细致服务。

我们常常看到，在偌大的候车厅内，虽然候车人很少，但是所有的消毒措施仍然十分到位，这份付出就值得我们为他们点赞。

春运虽然没有往年热闹，但是春运服务始终在线，也始终在不断升级，只为满足人们美好出行的愿望，他们就会始终坚持提供平安、有序、温馨的出行服务。

（李建新）