去医院看病不会预约、买东西不会移动支付、疫情期间出门不会使用健康码……信息技术快速发展，改变全社会生产生活方式的同时，也给不少老年人带来了生活不便。为了能够满足老年人的幸福晚年生活，不让他们被数字时代遗忘。重庆市发展改革委、市卫生健康委牵头会同市级有关部门从做好疫情防控状态下老年人服务保障、日常交通出行、就医、消费、文体活动、办事服务和使用智能化产品7个方面，梳理了当前急需实施的39项有效措施。

随着互联网、人工智能、大数据等信息技术的迅速发展，智能化服务正在迅速改变我们的生活。但是，数字化带来便利的同时，也在老年人的面前留下了一条数字鸿沟。老年人因为没有“健康码”出行受阻、使用现金被拒收、自主挂号不会使用等情况，屡屡被新闻报道。帮助老年人迈过数字鸿沟，需要政府部门切实把关心关爱老年人变成一种实际行动，让他们感受到社会对于老年群体的重视。

此次，重庆市细化分解了39项措施清单，从多个方面入手，全方位为帮助老年人迈过数字鸿沟提供了便利。比如，要求必须保障现金的正常使用，不得拒收或者采取歧视性措施排斥现金，不得要求或者诱导其他单位和个人拒收或者采取歧视性措施排斥现金；需要预约的各类文化旅游体育场所，保留人工窗口和电话专线，为老年人保留一定数量的线下免预约进入或购票名额；要求三大电信运营商营业厅均为老年人提供爱心通道，设置专门服务岗，为老年人提供引导服务。种种措施的背后，皆是重庆市将关爱老年人工作落在实处、落在细处的生动诠释。

事实上，解决老年人不适应数字时代的问题，不仅是智慧生活惠及更广泛群体的必然要求，也是应对老龄化社会的到来，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感的客观需要。数字时代，不是冷冰冰的，更应该充满温度。重庆的务实举措，不断努力让老年人能够融入当下的智慧生活，让他们的晚年能够享受到时代发展带来的小小幸福。

关心关爱老年人生活，不是一句口号，更是让老有所依、老有所养、老有所乐、老有所安落在实处，为他们的生活带来更多的便利。通过精细化的管理，让我们看到了重庆这座城市所特有的温暖。更让我们相信，推动智能技术发展和老龄化发展相协调，就一定能够让老年人共享时代发展的便利。帮助老年人跨越数字的鸿沟，让无数奋斗一辈子的前辈们感受到奋斗的价值，才能凝聚起我们更加广泛的认同感，汇聚出中华民族不断向前的磅礴动力。

作者：李小丽