春节临近，许多学校陆续放假，中国铁路昆明局集团有限公司在做好疫情防控的同时，全力护送广大学子安全返乡，截至2月4日已累计发送学生旅客17万人次。

勿用讳言，中国铁路昆明局集团有限公司护送17万学子安全返乡，凸显铁路人的情怀。这种情怀，积极主动有热忱。今年的春节之前，针对高校错峰放假、学生客流批次返乡的实际，中国铁路昆明局集团公司安排昆明、曲靖、大理、蒙自等站提前与当地学校联系，了解各学校放假时间和学生出行需求，主动上门帮助学生办理购票业务，避免学生在车站聚集。

这种情怀，检验着铁路人的服务水平与服务能力在不断提高。中国铁路昆明局集团有限公司在服务中，要求各车站开设“学生专窗”，为学生办理购取票、优惠资质核验、购票咨询等业务，在部分自助售票机上标明“学生优惠资质核验”标识，方便学生旅客自助完成优惠资质核验。显然，为学生提供这样温馨周到的服务，为学生安全返乡节省时间，减少了不必要的麻烦，让学生在旅途中有回家的温暖。

这种情怀，凸显了对学生们的高度负责。大家都知道，今年春节期间的防控疫情不能有丝毫的麻痹松懈。针对疫情，中国铁路昆明局集团有限公司，加强对站车设备和公共区域的消毒，在进站口安排专人引导学生扫码、测温、佩戴口罩；开辟绿色通道、学生候车专区，从安检、候车、站台组织等环节保障学生安全有序乘降。不用多言，中国铁路昆明局集团有限公司此举，就是创造良好的环境，让学子返乡，特别是广大旅客有了温暖、安全的“港湾”。

从中国铁路昆明局集团有限公司在做好疫情防控的同时，全力护送17万学子安全返乡中，我们不难看到，中国铁路人为民服务没有“休止符”，中国铁路为民服务水平、服务质量在不断提升。

（赵婕）