只要温情在 无处不故乡
近期国内多地发布了“就地过节、错峰出行”的倡议和相关鼓励政策,为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召,最大限度减少人员流动,切实降低疫情传播风险,铁路部门也相继推出一系列退改新规为更多“原地过年”的游子吃下定心丸。
有钱没钱,回家过年。春节作为中华民族的传统佳节,不管多远,必须回家过年。春节越来越近了,对于在异地工作的人来说,传统的过年方式都是回老家过年,与家人团聚。一年难得团聚,父母都是急切盼望过年时子女能围在自己身边。然而,在当下,新冠肺炎疫情在一些地方有所抬头,为了防控疫情,许多地方提倡民众在“原地过年”,尽量减少不必要的人员流动。但许多人早在几十天前就预订了回家的车票,如果要退,就必须交一笔不少的退票费,如果不退,回家还真有一定的风险,因而搞得有点左右为难。
而现在铁路部门将车票的预售时间做了一个调整,就是为了解决旅客的这一个问题,让旅客不至于因为这一个问题而焦虑不安,目前铁路车票2021年2月12日的车票预售时间调整在15天,也就是说,最早能够在15天前抢购到正月初一的车票。
相当于是把火车票的预售时间缩短了,这样一来,一些人也不用担心,因为自己的犹豫而买不到回家的车票,对于那些有需求的人来说,也能够根据自己的实际情况提前几天抢购车票。
“非必要不回乡。”很多人也是犹豫不决,不知道到底是要回家,还是要响应号召留在原地。正是因为目前很多人都不知道作何选择,情况未明,因此,今年年底前的火车票也不像往年一样被抢购一空。但同时也有一些真正有需要回家过年的人,心里面是比较有压力的,担心会抢购不到回家的车票,而在铁路部门作出预售调整之后,在外地务工人员也能够根据自己的实际情况来选择到底要不要购买车票,购票的压力也会因此而减轻。
其实,许多民众为了疫情防控,而愿意退票,不再回乡,这也是一种牺牲自我的情怀。毕竟不能与家人在春节期间团聚了,这种牺牲是无法用金钱衡量的。这些民众在作出不能与家人团聚这种牺牲的同时,更是在为社会为国家作出奉献。返乡的人少了,疫情能得到更好的控制,防控资源能得到合理利用,减少了风控成本。对于民众的这种奉献,铁路部门将免收退票费的时间调整为开车前8天,可以说是对民众这种奉献的回报,铁路部门虽然减少了一些收入,但从大局来说,这种牺牲是十分必要的,值得的。
同时,为满足旅客车票改签实际需求,铁路部门进一步优化车票改签服务。1月28日起,如果没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票种均可以在线办理车票改签业务,。
有道是,逆水行舟不进则退。当疫情反复,运输企业此时就要迎难而上,推行符合实际的政策稳固疫情防控工作成果,果断推行“云改签”,减少人员聚集,为旅客出行提供更多的贴心举措,也彰显出人民铁路为人民的初心。
文/武文文