“请您提前拿出手机扫码。”“请您正确佩戴口罩。”“需要帮助的旅客，请找我们的工作人员。”1月29日，中原地区寒风凛冽，郑州站候车厅、安检室却温暖如春。身穿红马甲的铁路青年志愿者穿梭其中，不断提醒进站旅客扫码、测温、佩戴好口罩，并为老年旅客及脱网人群提供服务。

春运大幕拉开，中国铁路郑州局集团有限公司立足区位优势，加强春运安全包保，严格疫情防控，优化运输生产，精准投放运力，努力确保人民群众安全出行、确保重要物资运输畅通。

事实上，针对今年的春运，中国铁路郑州局集团有限公司实施“三落实”，再增铁路新形象。

其一，古人云：生于忧患，死于安乐。优势而无准备不是真正的优势。防患于未然，才能安全无恙。为加强春运安全包保工作，中国铁路郑州局集团有限公司成立5个综合检查组、18个专业检查组和1个干部作风检查组，深入郑州、洛阳、南阳、新乡、商丘5个地区，检查指导疫情防控和春运安全工作。从中国铁路郑州局集团有限公司此举中，不难看出，抓好春运安全，就是对人民最大的负责；抓好春运安全，这是对中国铁路郑州局集团有限公司一个检验。同时通过开展这样的工作，也是转变机关作风的有效举措，进一步树立铁路干部在铁路职工中的新形象。

其二，抓好疫情防控，让铁路运输健康运营。众所周知，今年的疫情防控不能有丝毫的麻痹与松懈。从媒体报道获悉，我国部分地区有零散性的疫情反弹现象，或多或少产生了一定的影响。对此，中国铁路郑州局集团有限公司根据疫情形势变化，动态做好列车停运、减编、恢复等工作，重点组织京津冀地区、长三角地区、粤港澳大湾区、成渝地区等4个方向列车开行；抽调机关和货运、后勤等岗位人员1300多人，安排在关键岗位帮班；对18个较大客运站实施安检外移，安装智能辅助安检系统，提升安检效率，减少旅客排队时间。与此同时，

动态调整人工服务窗口数量和功能，组织青年志愿者开展志愿服务活动，便利老年旅客及脱网人群出行。

其三，保障运输供应，满足人民群众需求。郑州局集团公司提前了解管内煤炭生产企业节日期间生产、库存情况，动态掌握各大电厂、供热企业煤炭消耗和库存情况，做好车流货流衔接，加大煤炭装车和发电供暖用煤保障力度；对米、面、食油等节日生活必需品实行优先配车、装车、放行，确保人民群众过一个安宁祥和的春节。

因此，中国铁路郑州局集团有限公司畅通枢纽提升供给质量，实施的“三落实”充分体现了铁路为民服务的智为和能力。

（韩毅）