据国铁集团消息，为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。

春运大幕开启，不同往年的热闹景象，全国各地散发病例形势依旧严峻。把疫情防控放在首位，坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，切实强化底线思维，充分预估风险挑战。从旅客实际出发，打造安全温暖的春运。

就目前春运运力来看，受疫情影响明显少于往年。调整预售期既是铁路线路运力有序安排，更是充分做到疫情防控的前提。日常车站每日的通风消毒、进站测温，准确佩戴口罩，严格落实疫情防控标准，为旅客安全出行树立好第一关屏障。为精准掌握出行情况，通过调整预售期可以针对不同地区情况不同，进一步降低出行预判，减少不确定性。要切实加强运力保障，着力优化运输衔接。积极引导错峰出行，引导旅客临近安排出行时间。配合当地用人单位结合工作需要和职工意愿，运用大数据等技术及时预测发布热门目的地、交通枢纽客流量、道路拥堵等信息，引导旅客合理安排出行。

把安全生产作为重中之重，有效应对恶劣天气，做好道路疏堵保畅。要适应疫情防控要求，打造便捷出行环境，保障重点旅客、老年人等特殊群体在智能化条件下的出行服务。在外出务工人员集中地协调开行专车、专列，根据需要组织开行农民工返乡和回城“点对点”公铁衔接。2021年春运，中国铁路肩负了比以往更加复杂的任务，但好在提前预售车票、智能化信息化便利查询，温暖贴心的服务，都让这个春运变得更有温度。

（杨婧艺）