期待春运路上更多“ETC”暖心服务
近日,杭州东站在出站口投入了8台身份自证一体机,也叫“健康码ETC”,该设备实现了“人、证、码”三合一核验,保证了健康码核查的可靠性和便捷性,还具备AI图像识别、语音通报、人流统计等功能,可以通过身份证识别技术来识别健康码,为无法使用手机出示健康码的到站旅客提供了实实在在的便利。
由于疫情防控的需要,现在进出公共场所都需要出示健康码,特别是面对今日正式启动的春运,“健康码ETC”的投入使用,在很大程度上解决了老年人因不会使用智能手机、手机没电、网络问题无法显示健康码等诸多现实问题。不可否认,人口老龄化和生活互联网化已然成为中国未来社会的两大重要趋势,前者催生了数以亿计的老年人,后者成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。如何让老年人在互联网时代不掉队,实现智慧老龄化需要整个社会的深思与探索。
正如这段时间被社会舆论所关注的“数字鸿沟”和“脱网”等问题,“健康码ETC”的出现将互联网和数字技术有机融合,其操作方便、识别迅速的特点在一定程度上填平了网络社会的鸿沟,保护了出行过程中老年人的权益,值得肯定和点赞!
不仅如此,在验票出站、核验健康码、行程卡等多个环节中,“健康码ETC”5秒即可过“关”的效率,很好的避免了因出站旅客流量瞬时增加而产生的排队堆积,进一步减轻了卫生防疫人员的工作强度,减少了接触频次,提高了核验的准确性。
春运出行,对民众而言,我们需要做好的是个人卫生防护,以积极的态度配合相关疫情防控工作。同样,对政府部门来说,如何在保障民众安全出行的基础上,让互联网与数字技术的发展红利惠及更多群体,做到“防疫请”与“惠民生”二者兼顾,靶向精准聚焦当前出行新诉求。就像此次在杭州东站投入使用的8台“健康码ETC”设备一样,春运路上,我们期待更多安全、便捷、畅通的“ETC”服务。
(张鹏)