中小学在线教育课、大额汽车消费抵用券、体检套餐和HPV疫苗、保险及理财产品……今年“双十一”期间，中国消费者几乎可以在直播间买到任何能想象的商品和服务。“以前只是买一些日用品、食品、衣物，从来没想到教育类课程也能在直播间购买。”刚刚给孩子“抢”到明年春季英语课程的重庆市民刘欣说。

疫情带来的销售危机，通过大数据电商直播平台得以很好消化。刚刚过去的“双十一”，更是让网络直播拽起了又一波消费热潮。诸如重庆市民刘欣那样有电商购物经验的用户都在直播间淘到了想要的商品，而且这种新消费形式深得越来越多的市民喜欢。不可否认，电商直播已经成为了中国经济增长的又一个新引擎。

电商直播健康成长为消费提供了更多选择空间。在包罗万象的直播平台上，不仅内容丰富，而且随着“云监工”的监管力度的加大，质量也更有保障。消费者可以根据“预告”，提前订好自己想要的消费事宜。今年“双十一”，仅天猫平台就吸引了超过8亿名消费者、25万个品牌、500万户商家参与，是覆盖面最广、参与度最高的一届。期间，直播电商在渗透率、成交额等指标上表现尤为抢眼，被认为是电子商务实现增长的新引擎。据统计，今年“双十一”期间淘宝直播每天开播场次同比增长超过50%；除达人直播外，代播机构也发展至数百家，行业生态日趋丰富，为拉动消费，经济增长提供了成长空间。

如何让处于成长态势中的直播更好服务经济发展，还是需要在做优产品和服务上精益求精。近年来一直处于高速增长态势的电商直播，无疑不是中国互联网发展结出的硕果。但是，要让电商真正迈向万亿市场，助力2021年直播电商将继续保持较高速增长，规模将扩大至2万亿元？除了加强直播队伍建设外，直播的商品更要表里如一，尤其是通过达人、明星等特定群体直播的商品，在质量上不能玩花样，要做到像农民直播那样，直播间“卖什么”，到达消费者手中的“是什么”。这样，才能让直播带货从以名取胜到以质取胜。

让优质直播成为中国电商增长新引擎，在用户数量攀升的同时，唯有抓住质量的“羽翼”，才能让任何商家都无法忽视直播质量。根据最新的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年6月，中国直播电商用户规模达3.09亿，是上半年增长最快的个人互联网应用。面对如此强大的直播用户，在万物可播、人人可播的直播电商时代的当下，服务质量只有与商业、资本、人才、监管等要素的加速融合，才能更好推进直播电商的崛起，引领全球网络零售创新升级的步伐，为推进中国经济稳增长贡献力量。

作者：何筱遥