​【地评线】华龙两江评:“首席代表制”跑出治理效能提升加速度
判断一个改革机制的创建是否成功,不仅要看他干成多少事,更要看他是否得到群众的满意。

​【地评线】华龙两江评:“首席代表制”跑出治理效能提升加速度

来源:华龙网-新重庆客户端2020-11-11

建立行政服务中心是提高治理效能的一个重要举措,但是,在具体的工作实践中,不同的审批或备案事项涉及不同部门,有的业务还相当专业,行政服务中心的人员有时只能现场接件,再送到相关部门办理。在中心“挂号”、在部门审批,这种现象被称为行政审批事项的“体外循环”。“体外循环”现象的存在依然让群众多跑路,跑断腿,而綦江区的“首席代表制”破解了这个难题,跑出了治理效能提升加速度。

“首席代表制”让群众告别跑断腿。“首席代表制”就是要求各部门委派熟悉业务、经验丰富、工作能力强、责任心强的人员担任本单位政务服务首席代表,在进驻区行政服务中心之前,被充分授权。首席代表与其部门签署授权委托书,被授予对一般事项的直接审批权,对重大复杂事项的审核权,对承诺事项的督办权,对联办事项的组织协调权,对行政审批专用章、网上行政审批电子公章的管理和使用权等等。这样,这位“代表”就能代表部门进行审批,彻底让群众告别多头跑,反复跑,真正实现一扇门,一个窗,解决问题,从而,让群众彻底告别跑断腿,提高群众的办事效率。

“首席代表制”是践行人民至上的创新探索。人民的希望就是我们的工作方向,如何让人民的希望变成我们的奋斗方向,这就需要我们在具体践行人民至上的工作实践中创新探索。以人民为中心,围绕方便人民,幸福群众,让权力变成群众的福利,对工作进行改革,进行创新。“首席代表制”就是这样的产物,一个人有担当,解决群众麻烦事。我们提升基层治理水平,需要的就是这样有担当,有责任,有力量的创新机制。

“首席代表制”提升群众满意度。判断一个改革机制的创建是否成功,不仅要看他干成多少事,更要看他是否得到群众的满意。据第三方机构随机回访办事对象2600余人次,群众满意率99%以上。其中区公安局、区城乡建委、区市场监管局、区农业农村委、区规划和自然局、区气象局等窗口连续6个月保持群众满意率99%以上。从这里,我们不难看出“首席代表制”的工作温暖到了群众的心坎上。

国家治理效能得到新提升是我们“十四五”时期追求的目标之一,如何让治理效能得到新提升呢?一方面,要让国家行政体系更加完善,政府作用更好发挥,行政效率和公信力显著提升;一方面,需要社会治理特别是基层治理不断根据具体问题进行改革创新,用新机制,新举措提升治理效能新水平。

作者:殷建光

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​【地评线】华龙两江评:“首席代表制”跑出治理效能提升加速度

2020-11-11 08:47:18 来源: 0 条评论

建立行政服务中心是提高治理效能的一个重要举措,但是,在具体的工作实践中,不同的审批或备案事项涉及不同部门,有的业务还相当专业,行政服务中心的人员有时只能现场接件,再送到相关部门办理。在中心“挂号”、在部门审批,这种现象被称为行政审批事项的“体外循环”。“体外循环”现象的存在依然让群众多跑路,跑断腿,而綦江区的“首席代表制”破解了这个难题,跑出了治理效能提升加速度。

“首席代表制”让群众告别跑断腿。“首席代表制”就是要求各部门委派熟悉业务、经验丰富、工作能力强、责任心强的人员担任本单位政务服务首席代表,在进驻区行政服务中心之前,被充分授权。首席代表与其部门签署授权委托书,被授予对一般事项的直接审批权,对重大复杂事项的审核权,对承诺事项的督办权,对联办事项的组织协调权,对行政审批专用章、网上行政审批电子公章的管理和使用权等等。这样,这位“代表”就能代表部门进行审批,彻底让群众告别多头跑,反复跑,真正实现一扇门,一个窗,解决问题,从而,让群众彻底告别跑断腿,提高群众的办事效率。

“首席代表制”是践行人民至上的创新探索。人民的希望就是我们的工作方向,如何让人民的希望变成我们的奋斗方向,这就需要我们在具体践行人民至上的工作实践中创新探索。以人民为中心,围绕方便人民,幸福群众,让权力变成群众的福利,对工作进行改革,进行创新。“首席代表制”就是这样的产物,一个人有担当,解决群众麻烦事。我们提升基层治理水平,需要的就是这样有担当,有责任,有力量的创新机制。

“首席代表制”提升群众满意度。判断一个改革机制的创建是否成功,不仅要看他干成多少事,更要看他是否得到群众的满意。据第三方机构随机回访办事对象2600余人次,群众满意率99%以上。其中区公安局、区城乡建委、区市场监管局、区农业农村委、区规划和自然局、区气象局等窗口连续6个月保持群众满意率99%以上。从这里,我们不难看出“首席代表制”的工作温暖到了群众的心坎上。

国家治理效能得到新提升是我们“十四五”时期追求的目标之一,如何让治理效能得到新提升呢?一方面,要让国家行政体系更加完善,政府作用更好发挥,行政效率和公信力显著提升;一方面,需要社会治理特别是基层治理不断根据具体问题进行改革创新,用新机制,新举措提升治理效能新水平。

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