【地评线】华龙两江评:加快服务升级提升城市文旅气质
国庆长假期间,重庆市各大商圈、景区,游客络绎不绝,人气十足,“黄金周旅游”强势回归。重庆市文旅委数据显示,假期全市253家A级旅游景区接待游客超过1000万人次,同比恢复八成以上;全市接待过夜住宿超过170万人,同比恢复超过八成,文化旅游市场繁而有序。
愈发便捷的交通,为重庆文旅产业注入生机活力。今年国庆、中秋期间,重庆成为国内游客纷纷前往的旅游热门目的地。立体的城市景观、麻辣的特色饮食、奇异的自然山水,使重庆成为众多游客心目中的首选。梦幻般存在的洪崖洞,承载厚重人文历史的渝中“母城”,时尚感十足的解放碑,长江索道景点游客排成“长龙”……每次来到重庆,游客都能收获不一样的体验;每次假期结束从重庆踏上返程,这里的一切都总是让人意犹未尽。如今,飞机、高铁、游轮等多种交通方式畅达重庆多个旅游热门景区,众多外地游客“打卡重庆”成为常态。
每到节假日,整个重庆主城区成为人来人往熙熙攘攘的热闹景区,乘兴而来的游客蜂拥而至,重庆准备好了吗?文旅产业作为重庆经济高质量发展的重要动力之一,围绕游客在渝期间的旅游需求做好配套服务升级,某种意义上说,就是要让重庆文旅产业的“衣食父母”真切感受到宾至如归。比如,重庆主城至武隆、大足等地的公共交通换乘方式是否便捷?再比如,重庆全市各大景区的食宿服务是否明码实价全部公开接受监督?还比如,在重庆旅游期间所购商品,有没有配套快捷的物流货运服务?只有设身处地站在外地来渝游客角度,来审视文旅产业的每一个环节,来考量为游客服务的每一个细节,因地制宜、因时制宜对服务流程不断加以完善改进,才能以愈发自信优质的配套服务,吸引更多游客前往“打卡”。
国庆长假重庆全市A级景区接待游客恢复到去年同期八成以上,这是今年初新冠肺炎疫情发生以来,重庆全市上下齐心协力做好疫情防控和文旅产业复工复产,确保一手抓疫情防控、一手抓文旅产业恢复发展“两手抓两手硬”的结果。面对如约而至的众多游客,重庆当倍加珍惜来之不易的和谐安宁的文旅发展环境,自始至终对游客生命安全、身体健康高度负责。越是在人流量大的公共交通站所、各个景点景区,越是需要对安检、测体温等事务一丝不苟,慎终如始全面做好疫情防控的每一个细节。
重庆与全国游客之间的距离,正在变得更短、更近。悉心落细落实各个流程细节,让文旅产业相关配套服务尽快提档升级,重庆各个景区景点将提升颜值和气质,为中国旅游业火爆、“黄金周旅游”强势回归作出应有贡献,为“迄今表明中国从疫情中恢复过来的最明确信号”增添生动注脚。
作者:俞平