【地评线】华龙两江评:值夜走访打通服务群众“最后一公里”
干部值夜走访是重庆市荣昌区探索创新密切联系服务群众的新机制。自今年5月起,荣昌区在21个镇街全面推行镇街机关党员干部值夜制度,明确镇街区管领导干部每人每周值夜3天,每个工作日安排不少于1/3的镇街其他干部参加值夜。
“有事谈事、没事谈心。”这是荣昌干部值夜走访的要求。党员干部们放下架子、甩开膀子、迈出步子,通过夜晚入户走访,与群众面对面沟通、心贴心交流、实打实办事,听民声、知民情、解民忧,拉近了干群之间的距离。他们当中有的化身为知心大哥;有的甘当群众“出气筒”;有的愿做“受气包”,无论什么角色,干部们都始终秉承一颗为民服务的心。对待群众反应的问题绝不含糊,能及时解决的立即解决,不能解决的收集信息,记录问题,论证、研判后再及时回复群众。
古语有云,“民之所忧,我之所思;民之所思,我之所行。”干部值夜走访打通了联系服务群众的“最后一公里”,切实保证群众反映的问题件件有着落,事事有回音。值夜走访做到了因地制宜、因时而异。结合群众的所求所需,采取院坝式的集中座谈与单独走访相结合,即提高走访效率又可以针对重点问题各个击破,实实在在为老百姓解决问题。
村看村、户看户,群众看干部。干部值夜走访这项密切联系服务群众的新机制需要长期坚持,形成常态化机制,提高制度执行力,着力探索推进可复制可推广的先进基层群众工作经验。比如,值夜走访不仅可以解决老百姓的问题,还可以利用院坝会实施政策宣讲,文艺展演,为脱贫攻坚与乡村振兴的有机衔接添砖加瓦;要加大工作力度,强化为民服务观念,深入实际开展调查研究,对待疑难问题不回避,不拖延,不推诿,激励党员充分发挥带头作用。其次,身入基层更要心到基层,值夜走访不能简单地走马观花、蜻蜓点水,搞形式主义,也不能借走访变相给基层群众增负担,添麻烦。
要跳出“包围圈”,与群众零距离接触;远离“高姿态”,聊聊知心话;撤掉“美颜镜”,还原真情况,把“群众工作法”做深做实、做细做透,做群众的知心人、暖心人、贴心人。
作者:王信鸽