出门在外忘带身份证又要住店怎么办？只需拿出手机将生成的“电子身份证”6位数随机码出示给前台登记人员即可。为进一步深化“互联网+政务服务”，推进政务服务“一网通办”，更好地惠企利民，重庆警方创新推出“重庆公安民生警务平台”，于7月1日正式上线运行。届时，群众足不出户就能办理包括涉及户政、车驾管、出入境等方面254项民生警务，既高效又便捷，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

科技正在深刻地影响着生活。大数据、人工智能的发展，让群众更直接地享受到了科技带来的服务便利。重庆警方创新推出的“重庆公安民生警务平台”，主动拥抱科技，将传统的现场办、多次办、排队办，转变为网上办、一次办、预约办，提升了为人民服务的水平。应该进一步注意到的是，此次重庆推出的警务平台，除了常规的户政、治安、车驾管、出入境等服务事项之外，还有许多创新。

注重公民隐私的保护。身份证是公民重要的个人信息，需要予以切实的保护。然而，在生活中，又有许多地方要检验、甚至留存身份信息。解决其中的矛盾，科技大有可为，重庆警务平台在这方面做了很好的深度深度：在民生警务平台的“电子身份证”处点击“查看随机码”，就可生成6位数随机码，旅店管理系统据此既可完成身份校验。这样的创新，值得在更多方面推广，也值得更多地方借鉴。

拓展服务范围。科技的发展，不仅为提升服务水平提供了方便，也为向公众提供更多的服务提供了条件。比如，重庆民生警务平台开设的特色警务地图，群众点击打开，便会自动定位到当前位置，推荐离群众最近的公安机关办事地点，并提供地图导航服务。再比如，对于很多新晋“奶爸”、“奶妈”来说，怎样为孩子取一个有美好寓意又能避免重名的名字，是让他们颇为头痛的。针对这一现象，民生警务平台推出重名查询功能，用户只需输入姓名，即可查看重名的人数数量、男女比例等，可以很好地为新生儿取名提供参考。可见，科技的运用，并不是简单的由线下转到线上，是服务水平的提升，是自我增压，不断提供更多便民服务项目。

需要注意的是，科技并不能完全取代人力，人的主观能动性仍然很重要。为此，民生警务平台设置了评价投诉功能，包括“满意度评价”“民意监测”项目，群众可以就公安机关工作开展服务评价、提出意见建议等，更好地提升为人民服务水平。

作者：青衫客