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黔江区工商行政管理局规范快递物流行业市场秩序

来源:华龙网2017-09-12

华龙网9月12日13时45分讯 为切实规范好快递物流市场经营秩序,促进快递物流行业健康发展,营造安全稳定的社会环境,黔江区工商行政管理局采取“四强化”举措抓好快递物流行业市场监管工作。近期,共检查各类快递物流经营企业(营业点)82户次,开展联合执法1次,检查快递合同10份,受理消费咨询及投诉7件,下达责令改正通知书2份,发放宣传资料310余份。

一是强化宣传,提升自律意识。积极采取发放诚信守法经营宣传资料,利用公交车、户外大型显示屏等渠道播放短片提升经营者的诚信守法经营意识;并结合日常巡查契机强化《合同法》《消费权益保护法》等法律法规宣传,进一步营造浓厚的诚信守法经营舆论氛围。

二是强化指导,规范经营秩序。组织工作人员上门开展行政指导,针对快递市场存在的突出问题,督促引导经营者增强诚信守法意识,深入查找服务过程中的不规范行为,并及时进行整改;依据《合同法》等法律要求快递经营主体加强“霸王条款”清理,对加重消费者责任、收费随意性大等问题要引起重视,确保不发生侵害消费者合法权益行为。

三是强化执法,加大监管力度。结合全区寄递物流专项整治工作会议部署安排,全面清查辖区内快递物流经营主体资格及基本情况,对涉及证照不齐的立即责令停止经营活动;同时加强与相关部门的联合执法,对投递危化品、有毒污染物体等违法行为依据部门职能进行严厉查处,有效净化快递物流行业市场经营环境。

四是强化维权,维护合法权益。切实抓好消费维权工作,畅通举报投诉渠道,认真受理消费者的申诉举报,针对消费反映的经营主体存在投递不及时、私拆包裹、隐匿丢件等行为,加大监管和查处。并及时发布消费警示提醒消费者,消费时要注意查看经营者资质,遇到消费纠纷要注意收集相关证据,确保依法维权。(

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黔江区工商行政管理局规范快递物流行业市场秩序

2017-09-12 13:48:02 来源:华龙网 0 条评论
【摘要】 为切实规范好快递物流市场经营秩序,促进快递物流行业健康发展,营造安全稳定的社会环境,黔江区工商行政管理局采取“四强化”举措抓好快递物流行业市场监管工作。

华龙网9月12日13时45分讯 为切实规范好快递物流市场经营秩序,促进快递物流行业健康发展,营造安全稳定的社会环境,黔江区工商行政管理局采取“四强化”举措抓好快递物流行业市场监管工作。近期,共检查各类快递物流经营企业(营业点)82户次,开展联合执法1次,检查快递合同10份,受理消费咨询及投诉7件,下达责令改正通知书2份,发放宣传资料310余份。

一是强化宣传,提升自律意识。积极采取发放诚信守法经营宣传资料,利用公交车、户外大型显示屏等渠道播放短片提升经营者的诚信守法经营意识;并结合日常巡查契机强化《合同法》《消费权益保护法》等法律法规宣传,进一步营造浓厚的诚信守法经营舆论氛围。

二是强化指导,规范经营秩序。组织工作人员上门开展行政指导,针对快递市场存在的突出问题,督促引导经营者增强诚信守法意识,深入查找服务过程中的不规范行为,并及时进行整改;依据《合同法》等法律要求快递经营主体加强“霸王条款”清理,对加重消费者责任、收费随意性大等问题要引起重视,确保不发生侵害消费者合法权益行为。

三是强化执法,加大监管力度。结合全区寄递物流专项整治工作会议部署安排,全面清查辖区内快递物流经营主体资格及基本情况,对涉及证照不齐的立即责令停止经营活动;同时加强与相关部门的联合执法,对投递危化品、有毒污染物体等违法行为依据部门职能进行严厉查处,有效净化快递物流行业市场经营环境。

四是强化维权,维护合法权益。切实抓好消费维权工作,畅通举报投诉渠道,认真受理消费者的申诉举报,针对消费反映的经营主体存在投递不及时、私拆包裹、隐匿丢件等行为,加大监管和查处。并及时发布消费警示提醒消费者,消费时要注意查看经营者资质,遇到消费纠纷要注意收集相关证据,确保依法维权。(

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