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医学博士岗前培训“端盘子”很接地气

来源:红网2017-08-17

  新入职医学博士岗前培训,竟然是去游乐场当“服务员”?近日,有网友在医学论坛“丁香园”上报料称,三甲医院广州番禺区中心医院今年新入职医护人员,其中不少博士、硕士,被“下放”到番禺某旅游园区内“讲解动物”“扫地倒垃圾”“端盘子”。(8月14日《广州日报》)

  对新入职的医护人员进行岗前培训,按理说应该与医药、护理或手术操作有关,而广州这家三甲医院的岗前培训竟另辟蹊径,让他们到游乐园当服务员学“端盘子”“扫地倒垃圾”,与医护人员的岗位特点有较大的差别,让许多网友感到很不理解。笔者认为,这种看似风马牛不相及的岗前培训,却是一次很接地气的培训,能锻炼新上岗的医护人员如何面对普通患者,增强服务意识,对他们今后走上工作岗位“拿手术刀”大有裨益。

  如今,各大企事业单位对新入职的员工,一般都要进行一定期限的岗位培训,有的选择军训,锻炼员工的身体和心理素质;有的选择和岗位有关的业务和安全知识培训等。那么,广州这家三甲医院为什么要进行这样的另类岗前培训呢?医院方面表示,一方面,该游乐园每年接待四五千万的游客,接待如此大的客流量且能够一直维持不变的服务水准,里面的人流管理、服务标准、设施维护等,一定有值得医院学习的地方。另一方面,面对当下与日俱增的就医需求,必须拥有应变能力,对不同的人群和密集人流环境有管理能力。看来,这家医院选择这样的岗前培训方式,的确是用心良苦。

  其实,这样的岗前培训,在一部分新入职医护人员的心中,肯定会有不小的抵触情绪。他们中有不少博士和硕士,平时心高气傲,让他们去做一名游乐园普通的服务员,在情感上或许一时难以接受。然而,正是这样接地气的岗前培训,让他们学会俯下身子与人沟通,学会如何为普通民众做好服务,能真正体验到基层服务工作的酸甜苦辣,也大大增强了个人的抗压性和韧性。

  医院同样是服务行业,每天要面对许许多多不同的患者,只有和患者很好地交流,准确了解患者的病痛,才能对症下药,有效救治和减轻患者的病情。这样的岗前培训方式,既培养了医护人员与人交流的能力,又增强了他们主动服务的意识,必将促使他们在上岗后能体恤广大患者,进一步提高诊疗服务质量。

  岗前培训不是走过场,与毫无新意的军事化训练和业务知识培训相比,这家三甲医院打破常规接地气的培训方式值得借鉴和学习。特别是一些服务行业,新入职员工岗前培训“下基层”,能更好地了解普通民众的疾苦,他们在今后的服务工作中就能设身处地为民众着想。但愿这样的岗前培训多一些。

  文/丁家发

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医学博士岗前培训“端盘子”很接地气

2017-08-17 07:00:25 来源: 0 条评论
【摘要】 其实,这样的岗前培训,在一部分新入职医护人员的心中,肯定会有不小的抵触情绪。

  新入职医学博士岗前培训,竟然是去游乐场当“服务员”?近日,有网友在医学论坛“丁香园”上报料称,三甲医院广州番禺区中心医院今年新入职医护人员,其中不少博士、硕士,被“下放”到番禺某旅游园区内“讲解动物”“扫地倒垃圾”“端盘子”。(8月14日《广州日报》)

  对新入职的医护人员进行岗前培训,按理说应该与医药、护理或手术操作有关,而广州这家三甲医院的岗前培训竟另辟蹊径,让他们到游乐园当服务员学“端盘子”“扫地倒垃圾”,与医护人员的岗位特点有较大的差别,让许多网友感到很不理解。笔者认为,这种看似风马牛不相及的岗前培训,却是一次很接地气的培训,能锻炼新上岗的医护人员如何面对普通患者,增强服务意识,对他们今后走上工作岗位“拿手术刀”大有裨益。

  如今,各大企事业单位对新入职的员工,一般都要进行一定期限的岗位培训,有的选择军训,锻炼员工的身体和心理素质;有的选择和岗位有关的业务和安全知识培训等。那么,广州这家三甲医院为什么要进行这样的另类岗前培训呢?医院方面表示,一方面,该游乐园每年接待四五千万的游客,接待如此大的客流量且能够一直维持不变的服务水准,里面的人流管理、服务标准、设施维护等,一定有值得医院学习的地方。另一方面,面对当下与日俱增的就医需求,必须拥有应变能力,对不同的人群和密集人流环境有管理能力。看来,这家医院选择这样的岗前培训方式,的确是用心良苦。

  其实,这样的岗前培训,在一部分新入职医护人员的心中,肯定会有不小的抵触情绪。他们中有不少博士和硕士,平时心高气傲,让他们去做一名游乐园普通的服务员,在情感上或许一时难以接受。然而,正是这样接地气的岗前培训,让他们学会俯下身子与人沟通,学会如何为普通民众做好服务,能真正体验到基层服务工作的酸甜苦辣,也大大增强了个人的抗压性和韧性。

  医院同样是服务行业,每天要面对许许多多不同的患者,只有和患者很好地交流,准确了解患者的病痛,才能对症下药,有效救治和减轻患者的病情。这样的岗前培训方式,既培养了医护人员与人交流的能力,又增强了他们主动服务的意识,必将促使他们在上岗后能体恤广大患者,进一步提高诊疗服务质量。

  岗前培训不是走过场,与毫无新意的军事化训练和业务知识培训相比,这家三甲医院打破常规接地气的培训方式值得借鉴和学习。特别是一些服务行业,新入职员工岗前培训“下基层”,能更好地了解普通民众的疾苦,他们在今后的服务工作中就能设身处地为民众着想。但愿这样的岗前培训多一些。

  文/丁家发

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