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方便群众办事不只是要打破信息壁垒

来源:红网2017-04-15

在我国,各级政府部门掌握着约80%的信息数据,但囿于管理体制、利益藩篱等限制,这些数据都静静地躺在各个部门的数据库中,等待办事群众的来回奔波把它们唤醒。(4月14日《人民日报》)

在信息时代高速迈进的今天,政府各部门之间的信息壁垒已经成为不容忽视的客观问题,其直接影响老百姓办事效率。曾经有媒体报道,一对夫妻在办理卖房过户手续时,被告知丈夫身份证上的名字和房产证资料上的不一致,需要进行纠正。但是经过几月后,发现错误依然存在。原来,他们在省级有关部门纠错后,没有在市级有关部门纠错,所以还得必须来回跑,重复办理。这样的情况,随着国务院实行四类基本信息的共享,有可能将不复存在。

近日,中央编办(国务院审改办)、国家发展改革委等五部门联合发布通知,明确从今年上半年起,公民、企业、事业单位、社会组织等行政审批中使用频率最高的四类基本信息,将逐步实现全国共享。如此一来,既可以压缩权力寻租的空间,又可以为老百姓办事提供快速便捷的服务,同时,还可以在行政质效上实现飞跃。不过,笔者认为,打破信息壁垒、实现信息共享,只是方便群众办事的第一步。

在以证明“我妈是我妈”为典型代表的各类奇葩证明中,党员干部服务理念与群众实际需求之间的差距被放大,引发社会对干部不作为、慢作为、乱作为的激励讨论,同时,延伸出对政府服务部门重复低下的办事效率产生担忧。同样一个证明,A部门要,B部门还要,开证明不得不来来回回地跑。面对服务窗口的干部,有时候还得撞撞运气,干部心情好,事情就办得很快,干部心情不好,吃个闭门羹算是“不错”的了,更有甚者无中生有地要群众开一些无关紧要的证明。因此,在实现信息共享的同时,干部服务理念必须有所转变。

试想一下,在简政放权的大背景下,如果干部依然作风不改,凡事都打着“歪主意”、动着“歪脑筋”,那么遇到群众办事,就仿佛找了自己“生财”的渠道,恨不得在群众身上多刮些“油水”。还有的干部,即便能够快速办结,但是庸懒散浮拖的思想根深蒂固,那么就算是一天能办下来的也得拖到四五天。因此,笔者认为,信息共享后,应该在干部限时办结上进一步压缩时间,并明确出来。当然,对那些办事拖拉、肆意提高门槛的干部,应当坚决处理。

其实,在信息共享之前,很多奇葩证明的实质,就是干部作风问题。不过,奇葩证明无疑推动了基础信息的共享建设。但是要从根本上解决群众办事难的问题,还需要在转变干部作风上使狠劲。只要干部把群众利益时刻放在心上,无论遇到什么困难,都会想方设帮助群众快速办结。

文/李丁乔

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方便群众办事不只是要打破信息壁垒

2017-04-15 00:02:51 来源: 0 条评论
【摘要】 在我国,各级政府部门掌握着约80%的信息数据,但囿于管理体制、利益藩篱等限制,这些数据都静静地躺在各个部门的数据库中,等待办事群众的来回奔波把它们唤醒。(4月14日《人民日报》)  在信息时代高速迈进的今天,政府各部门之间的信息壁垒已经成为不容忽视的客观问题,其直接影响老百姓办事效率。

在我国,各级政府部门掌握着约80%的信息数据,但囿于管理体制、利益藩篱等限制,这些数据都静静地躺在各个部门的数据库中,等待办事群众的来回奔波把它们唤醒。(4月14日《人民日报》)

在信息时代高速迈进的今天,政府各部门之间的信息壁垒已经成为不容忽视的客观问题,其直接影响老百姓办事效率。曾经有媒体报道,一对夫妻在办理卖房过户手续时,被告知丈夫身份证上的名字和房产证资料上的不一致,需要进行纠正。但是经过几月后,发现错误依然存在。原来,他们在省级有关部门纠错后,没有在市级有关部门纠错,所以还得必须来回跑,重复办理。这样的情况,随着国务院实行四类基本信息的共享,有可能将不复存在。

近日,中央编办(国务院审改办)、国家发展改革委等五部门联合发布通知,明确从今年上半年起,公民、企业、事业单位、社会组织等行政审批中使用频率最高的四类基本信息,将逐步实现全国共享。如此一来,既可以压缩权力寻租的空间,又可以为老百姓办事提供快速便捷的服务,同时,还可以在行政质效上实现飞跃。不过,笔者认为,打破信息壁垒、实现信息共享,只是方便群众办事的第一步。

在以证明“我妈是我妈”为典型代表的各类奇葩证明中,党员干部服务理念与群众实际需求之间的差距被放大,引发社会对干部不作为、慢作为、乱作为的激励讨论,同时,延伸出对政府服务部门重复低下的办事效率产生担忧。同样一个证明,A部门要,B部门还要,开证明不得不来来回回地跑。面对服务窗口的干部,有时候还得撞撞运气,干部心情好,事情就办得很快,干部心情不好,吃个闭门羹算是“不错”的了,更有甚者无中生有地要群众开一些无关紧要的证明。因此,在实现信息共享的同时,干部服务理念必须有所转变。

试想一下,在简政放权的大背景下,如果干部依然作风不改,凡事都打着“歪主意”、动着“歪脑筋”,那么遇到群众办事,就仿佛找了自己“生财”的渠道,恨不得在群众身上多刮些“油水”。还有的干部,即便能够快速办结,但是庸懒散浮拖的思想根深蒂固,那么就算是一天能办下来的也得拖到四五天。因此,笔者认为,信息共享后,应该在干部限时办结上进一步压缩时间,并明确出来。当然,对那些办事拖拉、肆意提高门槛的干部,应当坚决处理。

其实,在信息共享之前,很多奇葩证明的实质,就是干部作风问题。不过,奇葩证明无疑推动了基础信息的共享建设。但是要从根本上解决群众办事难的问题,还需要在转变干部作风上使狠劲。只要干部把群众利益时刻放在心上,无论遇到什么困难,都会想方设帮助群众快速办结。

文/李丁乔

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